建行江蘇分行：提升“專(zhuān)精特新”企業(yè)國際業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)效

近年來(lái)，建行江蘇分行不斷提升“專(zhuān)精特新”企業(yè)國際業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)效，夯實(shí)國際業(yè)務(wù)客戶(hù)基礎，實(shí)現國際業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

江蘇是傳統外貿進(jìn)出口大省，且具有優(yōu)良對外投資合作生態(tài)，外向性特征強，規?？偭款I(lǐng)先。江蘇2023年外貿進(jìn)出口5.25萬(wàn)億元，占同期我國進(jìn)出口總量的12.6%，13個(gè)地市全部入圍全國外貿百強市。2023年對“一帶一路”國家進(jìn)出口2.25萬(wàn)億元，同比增長(cháng)0.9%，占比較上年提升1.7個(gè)百分點(diǎn)至42.9%。江蘇物聯(lián)網(wǎng)、新型電力裝備、工程機械、生物醫藥等10個(gè)集群獲批國家先進(jìn)制造業(yè)集群。從專(zhuān)精特新企業(yè)培育成效看，江蘇企業(yè)數量和質(zhì)量都處在全國前列。

江蘇省從 2022年開(kāi)始嘗試培育“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)，2023年2月，江蘇省提出專(zhuān)精特新企業(yè)培育三年行動(dòng)計劃（2023—2025年），計劃三年累計培育國家制造業(yè)單項冠軍300家和專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)1500家，創(chuàng )新型中小企業(yè)50000家以上，推動(dòng)江蘇制造向“智造”升級。

結合“專(zhuān)精特新”企業(yè)國際業(yè)務(wù)特點(diǎn)，建行江蘇分行不斷提升“專(zhuān)精特新”企業(yè)國際業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)效。

一是深入研究政策，發(fā)揮差別化優(yōu)勢。

深入挖掘“專(zhuān)精特新”企業(yè)融資需求，做好政策資源擺布，充分利用監管機構、總分行對于“專(zhuān)精特新”客戶(hù)在融資便利化、差別化審批授權、經(jīng)濟資本優(yōu)惠、定價(jià)授權、信保白名單準入等方面的差別化政策，為“專(zhuān)精特新”企業(yè)創(chuàng )造更好的金融服務(wù)條件，進(jìn)一步提升市場(chǎng)競爭力。

二是定制專(zhuān)業(yè)服務(wù)，推廣適銷(xiāo)產(chǎn)品。

持續推廣“國內證+福費廷”等組合產(chǎn)品，支持“專(zhuān)精特新”企業(yè)基于真實(shí)貿易背景的合理融資需求。加快推廣再保理業(yè)務(wù)，優(yōu)先支持“專(zhuān)精特新”企業(yè)辦理再保理，發(fā)揮供應鏈金融優(yōu)勢，使金融資源更多流向供應鏈上下游企業(yè)，助力企業(yè)穩鏈強鏈。

用好蘇貿貸，借助省普惠金融風(fēng)險補償基金增信措施，加大優(yōu)質(zhì)專(zhuān)精特新中小外貿企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，利用“蘇貿貸”政府增信為企業(yè)獲批信用額度。

用好專(zhuān)精特新信保白名單融資產(chǎn)品，利用名單內國家級專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)可單占中信保在信用額度的優(yōu)勢，解決中小型科創(chuàng )企業(yè)授信難、額度低的痛點(diǎn)，滿(mǎn)足企業(yè)融資出表需求。

加快“跨境快貸－外貿貸”落地推廣，利用本次跨境快貸于“惠懂你APP”上全面重構契機，以多維度數據賦能專(zhuān)精特新中小企業(yè)授信流程，發(fā)揮跨境快貸全線(xiàn)上、純信用、秒審批、利率低的優(yōu)勢。

動(dòng)態(tài)關(guān)注境外資金市場(chǎng)形勢，聯(lián)動(dòng)海外分行搶抓投放窗口期，通過(guò)國際商業(yè)轉貸款、跨境代付通、跨境風(fēng)參等境內外聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品，為客戶(hù)降低融資成本。

三是加強G端對接，做好對外宣傳。

積極與商務(wù)部門(mén)、外管局、中信保等外部機構合作，聚焦“專(zhuān)精特新”企業(yè)外貿金融服務(wù)痛點(diǎn)，通過(guò)舉辦銀政企座談會(huì )加強對外知識賦能，展現專(zhuān)業(yè)水平和良好形象，適時(shí)宣傳自身外匯產(chǎn)品。

聯(lián)合各地科技主管部門(mén)、知識產(chǎn)權主管機構、科創(chuàng )企業(yè)培育協(xié)會(huì )和科創(chuàng )孵化平臺，組建開(kāi)放共享的培訓聯(lián)盟，推出“創(chuàng )客沙龍路演”等系列活動(dòng)，為科創(chuàng )企業(yè)及時(shí)提供信息和培訓支持，并積極拓展外匯政策咨詢(xún)、國際市場(chǎng)走勢分析等定制化增值服務(wù)。

四是拓展服務(wù)外沿，賦能企業(yè)發(fā)展。

發(fā)揮單證集中審核與全球網(wǎng)絡(luò )布局優(yōu)勢，為“專(zhuān)精特新”企業(yè)提供軟條款解讀、預審單、多邊交單等個(gè)性化單證服務(wù)。

推廣“全球撮合家”平臺，以跨境撮合業(yè)務(wù)助力“專(zhuān)精特新”企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)，深入挖掘“專(zhuān)精特新”企業(yè)產(chǎn)業(yè)特色和貿易特點(diǎn)，充分利用常態(tài)化撮合和活動(dòng)展會(huì )等服務(wù)場(chǎng)景，支持企業(yè)開(kāi)展跨境貿易和投資合作，促成交易落地。

依托“創(chuàng )業(yè)者港灣”提供企業(yè)孵化、信貸融資、創(chuàng )投服務(wù)、輔導培訓等專(zhuān)業(yè)化綜合服務(wù)，提升客戶(hù)黏性。

做好專(zhuān)精特新外貿企業(yè)出海全流程服務(wù)支持，充分發(fā)揮全球化機構布局的優(yōu)勢支持企業(yè)參展，有針對性提供結算、融資、撮合等各項產(chǎn)品服務(wù)，全流程介入企業(yè)商機轉化周期。

五是運用科技創(chuàng )新，賦能基層營(yíng)銷(xiāo)。

利用國際業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理系統走訪(fǎng)信息記錄功能，快速響應、敏捷協(xié)作，建立專(zhuān)精特新企業(yè)走訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)臺賬，及時(shí)更新響應臺賬內企業(yè)需求，推動(dòng)完善重點(diǎn)領(lǐng)域“專(zhuān)精特新”企業(yè)的“一戶(hù)一策”國際業(yè)務(wù)金融服務(wù)方案。

迭代更新國際業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理系統，展示國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊、企業(yè)外幣業(yè)務(wù)數據與產(chǎn)品價(jià)格，供客戶(hù)經(jīng)理走訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)隨時(shí)調閱。

利用“智能外呼”服務(wù)批量觸達專(zhuān)精特新企業(yè)管理人員，宣傳最新優(yōu)惠產(chǎn)品，賦能客戶(hù)經(jīng)理“按圖索驥”精準營(yíng)銷(xiāo)。

六是加強風(fēng)險防控，合法合規經(jīng)營(yíng)。

圍繞“專(zhuān)精特新”企業(yè)需求，深入了解新領(lǐng)域業(yè)務(wù)模式風(fēng)險點(diǎn)，合理測算企業(yè)資金需求，避免過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)可能形成的風(fēng)險，并有針對性地制定風(fēng)險防控措施，嚴守合規底線(xiàn)。履行真實(shí)性、合規性審核職責，加強貿易背景審查和業(yè)務(wù)風(fēng)險管理，優(yōu)化完善業(yè)務(wù)流程，不斷提升風(fēng)險識別和控制能力。（朱振鋒 李軍 楊劍波 于明?。?/p>