農行內蒙古分行：優(yōu)化企業(yè)賬戶(hù)服務(wù) 降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本

近年來(lái)，為貫徹落實(shí)“放管服”改革決策部署，扎實(shí)做好“六穩”“六?！惫ぷ?，農行內蒙古分行通過(guò)優(yōu)化開(kāi)戶(hù)流程，開(kāi)展多種形式的優(yōu)化賬戶(hù)服務(wù)和減費讓利政策宣傳活動(dòng)，有效提升企業(yè)賬戶(hù)服務(wù)質(zhì)效，激發(fā)市場(chǎng)主體活力，助力發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟。

據了解，農行內蒙古分行為解決小微企業(yè)“開(kāi)戶(hù)難”問(wèn)題，持續優(yōu)化開(kāi)戶(hù)流程，提高辦理效率，開(kāi)展“支付為民 開(kāi)戶(hù)不難”為主題的優(yōu)化賬戶(hù)服務(wù)宣傳活動(dòng)，以?xún)?yōu)化開(kāi)戶(hù)服務(wù)為“小切口”，滿(mǎn)足小微企業(yè)金融服務(wù)“大需求”。該行通過(guò)農行門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、企業(yè)掌銀、微信小程序、內蒙古企業(yè)開(kāi)辦一網(wǎng)通辦平臺等預約開(kāi)戶(hù)渠道，為客戶(hù)提供一站式、一體化的開(kāi)戶(hù)預約服務(wù)。同時(shí)，實(shí)行賬戶(hù)分級分類(lèi)管理，推廣簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)服務(wù)，建立小微企業(yè)開(kāi)戶(hù)綠色通道，簡(jiǎn)化開(kāi)戶(hù)資料，減少客戶(hù)信息填報及預約時(shí)間。并強化科技賦能，創(chuàng )新運用移動(dòng)PAD、遠程視頻、移動(dòng)終端等手段，提供協(xié)同聯(lián)網(wǎng)核查、上門(mén)核查、遠程視頻核查，實(shí)現客戶(hù)足不出戶(hù)暢享便利化賬戶(hù)金融服務(wù)。

在不斷優(yōu)化流程的基礎上，農行內蒙古分行不斷加大減費讓利政策傳導力度，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)、官網(wǎng)、微信公眾號等渠道發(fā)布降費公告，采取進(jìn)園區、進(jìn)企業(yè)等多種方式，大力宣傳小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)減費讓利政策。并對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)免除賬戶(hù)管理費，減免部分開(kāi)戶(hù)費、企業(yè)網(wǎng)銀年服務(wù)費、支付結算費等。今年以來(lái)，截至4月末，該行為小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)減費讓利590余萬(wàn)元，降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的同時(shí)，激發(fā)了實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展活力。（趙靜）