建行綿陽(yáng)分行：用心守護，保障客戶(hù)財產(chǎn)安全

“請問(wèn)是何女士嗎？包包落在A(yíng)TM機啦。我們昨晚已替您保管好，今天方便來(lái)取嗎？”近日，綿陽(yáng)市的何女士，接到建行綿陽(yáng)分行工作人員的電話(huà)。何女士在檢查了隨身物品后，才意識到自己的手提包確實(shí)不見(jiàn)了。

對此，建行綿陽(yáng)分行監控指揮中心的線(xiàn)上巡查人員表示：“我們在值班時(shí)，發(fā)現了一只手提包遺落在自助設備臺面，便通過(guò)監控回溯排查失主?！?/p>

當時(shí)，在確認失主身份后，建行綿陽(yáng)分行監控指揮中心立即通知高新支行工作人員，緊急趕到現場(chǎng)，并將手提包妥善收置。第二天一早，支行便聯(lián)系了何女士，何女士趕到后清點(diǎn)包內物品，身份證、銀行卡、現金等無(wú)一遺漏。

建行綿陽(yáng)分行的工作人員盡職盡責、守護客戶(hù)財產(chǎn)安全的行為讓何女士十分感謝。對此，她撥打了市長(cháng)熱線(xiàn)電話(huà)，對建行提出表?yè)P。

而這樣的事不止一次。某日凌晨，一名客戶(hù)在建行綿陽(yáng)劍南路支行自助服務(wù)區遺落一個(gè)手提包，建行綿陽(yáng)分行的工作人員第一時(shí)間收置處理，并及時(shí)歸還客戶(hù)。隨后，客戶(hù)贈來(lái)了一面寫(xiě)著(zhù)“品格高尚 拾金不昧 工作負責 細致周到”的錦旗。

目前，建行四川省分行共運行有6處監控指揮中心，工作人員輪班上崗，24小時(shí)不間斷監控。

除了日常的實(shí)時(shí)監控外，建行的工作人員們還需要對大量的監控錄像進(jìn)行回放分析，試圖尋找可能存在的風(fēng)險點(diǎn)，并及時(shí)反饋給網(wǎng)點(diǎn)或公安機關(guān)。無(wú)論是在現場(chǎng)還是在幕后，對于建行綿陽(yáng)分行的工作人員來(lái)說(shuō)，保護客戶(hù)人身與財產(chǎn)安全的工作一直都是進(jìn)行時(shí)。（趙一丁 陳志均）